Tájékoztatás: Városi köztemető |
A Tiva-Szolg Nonprofit Kft. üzemelteti a Városi köztemetőt A Tiva-Szolg Nonprofit Kft. részéről tájékoztatjuk Tiszavasvári Város lakosságát, hogy Tiszavasvári Város Önkormányzata Képviselő-testülete 277/2015 (XII.17) Kt. számú határozata alapján, 2016. január 01. időponttól Cégünk üzemelteti a Tiszavasvári Város Önkormányzat tulajdonában lévő, Vörösvári úton üzemelő köztemetőt. A köztemető üzemeltetésével kapcsolatos, a lakosságot közvetlenül érintő feladataink a következők: - a temetőlátogatók kegyeletgyakorlásának feltételei és a nyitvatartási idő megállapítása 2016. január 01. időponttól, a temető üzemeltetésével kapcsolatos feladatok szervesen elválasztásra kerülnek a temetkezési szolgáltatási feladatoktól, mely szolgáltatási feladatok a következőek: Az itt felsorolt, tehát a temetkezési szolgáltatási feladatokat, kizárólag erre vonatkozó engedéllyel rendelkező temetkezési szolgáltatók végezhetnek. Ezért a temetkezési feladatokat intéző hozzátartozók részére az első és legfontosabb, a köztemető ügyfélszolgálatát felkeresni és a temetkezési hely megváltásával kapcsolatos, vagy a már megváltott helyek esetében a hely igénybevételével kapcsolatos ügyintézések és bejelentések megtétele. Az ezzel kapcsolatos, még nem megváltott sírhelyekre vonatkozó díjazás ellenértéke, az ügyfélszolgálati irodában közvetlenül kiegyenlíthető. A temetkezési szolgáltatás körébe tartozó feladatok /pl. temetkezési kellékek igénybevétele, ravatalozó használat, hűtőhasználat stb./ igénybevételével kapcsolatosan meghatározott díjakat, a hozzátartozók által szabadon választott temetkezési szolgáltató irányába szükséges kiegyenlíteni. Cégünk, biztosítva a hozzátartozók ügyintézési feladatainak lehető legkisebb mértékűre csökkentését, a Vörösvári úton lévő ügyfélszolgálati irodában, egy helyszínen, a temetkezési szolgáltatást jelenleg Tiszavasvári település területén végző szolgáltatóval együttműködve teljeskörűen biztosítja mind az üzemeltetéssel, illetve a Szolgáltató által elvégezve a szolgáltatással kapcsolatos ügyfélszolgálatot, illetve a temetkezéssel kapcsolatos kellékek értékesítését. Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy az elhunytak lakásról történő elszállítása, kórházból, vagy kórházba történő szállítása, illetve a hamvasztási eljárásra történő szállítása kizárólag a temetkezési szolgáltató feladatkörébe tartozik. Továbbá tájékoztatjuk Önöket, hogy a Képviselő-testület határozata alapján, Cégünk a temetkezési szolgáltatásra vonatkozóan is engedélyt szerez be, mely alapjána Tiva-Szolg Nonprofit Kft. hamarosan a temetkezési szolgáltatást isbiztosítja a hozzátartozók részére. A köztemető üzemeltetésével kapcsolatos ügyfélszolgálat elérhetősége: ügyfélfogadási idő: hétfőtől – péntekig 8-00 – 16-00 Amennyiben a fent leírtakkal kapcsolatban bárminemű kérdése merülne fel, úgy kérjük forduljanak a fent megadott elérhetőségeken munkatársainkhoz bizalommal! Tiva-Szolg Nonprofit Kft. |